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[FAQ] Est-ce que LSP.expert est l’outil de gestion de projets le plus adapté à mon agence de traduction ?

Cet article répond en toutes transparence aux questions que vous vous posez afin de vous aider à comprendre si LSP.expert est l'outil de gestion de projets et de facturation le plus adapté à votre agence de traduction.

Written by Maël Blivet

À propos de LSP.expert : créé par des traducteurs pour des traducteurs, LSP.expert est un outil de gestion de projets et de facturation intuitif compatible avec la facturation électronique. Il simplifie le quotidien des indépendants et petites agences de traduction en leur faisant gagner jusqu'à 12 heures par mois.


Est-ce que LSP.expert est l’outil de gestion de projets le plus adapté à mon agence de traduction ?

LSP.expert est la solution idéale pour votre agence si vous avez les besoins suivants :

  • vision d’ensemble de vos projets et de vos finances

  • gestion simplifiée de vos projets avec un outil intuitif et optimisé pour votre métier

  • gestion simplifiée de vos clients et fournisseurs

  • partage d’informations avec vos collaborateurs (chefs de projets, comptable, etc.)

LSP.expert n’est pas la solution idéale pour votre agence si vous avez les besoins suivants :

  • automatisations

  • first come first served

  • fonctionnalités complexes sur-mesure

  • connexion à votre banque


FAQ LSP.expert pour les agences de traduction

Est-ce que LSP.expert utilise des workflows automatisés ?

Non, LSP.expert n’utilise pas de workflow automatisé.

L’outil permet tout de même de gérer vos projets en quelques clics.

Est-ce que LSP.expert permet d’attribuer automatiquement un projet au premier traducteur qui l’accepte (first come first served) ?

Non, LSP.expert ne permet pas d’attribuer un projet au premier traducteur qui l’accepte. Vous pouvez cependant attribuer un projet à un ou plusieurs traducteurs et leur donner la possibilité d’accepter ou de refuser un projet via votre portail (les traducteurs n’ont pas besoin d’avoir un compte LSP.expert).

Où sont localisés les serveurs de LSP.expert ?

Les serveurs de LSP.expert sont situés en Irlande.

Est-ce que LSP.expert respecte le RGPD ?

Oui, LSP.expert est 100 % conforme au RGPD.

Est-ce que LSP.expert est compatible avec la facturation électronique ?

Oui, LSP.expert est compatible avec la facturation électronique via un système d’intégration avec QuickBooks, Cuéntica, Billit [...]

Est-ce que LSP.expert permet de gérer les absences des traducteurs ?

Oui, LSP.expert permet de gérer les absences des traducteurs.

Est-ce que LSP.expert permet d’évaluer les traducteurs ?

Oui, LSP.expert permet d’attribuer une note et un commentaire à un traducteur.

Est-ce qu’il est possible d’envoyer des documents à un traducteur via LSP.expert ?

Oui, il est possible d’envoyer autant de documents que vous le souhaitez à un traducteur (glossaires, mémoires de traduction, fichiers de référence, vidéos, etc).

Quelle est la capacité de stockage maximale autorisée par LSP.expert ?

Il n’y a aucune limite. Partagez toutes vos mémoires de traduction, vos glossaires et vos fichiers de référence en toute sérénité.

Est-ce que les informations renseignées dans LSP.expert sont accessibles par l’équipe de LSP.expert ?

Non, toutes les informations que vous renseignez dans LSP.expert sont chiffrées et l’équipe de LSP.expert n’y a pas accès.

Est-ce qu’il est possible de changer de forfait simplement ?

Oui, il est possible de changer de forfait à tout moment via les paramètres de votre compte.

Est-ce qu’il est possible d’obtenir une assistance gratuite en cas de besoin ?

Oui, vous pouvez nous contacter via le chat ou par e-mail à hello@lsp.expert à tout moment. Nous répondons sous quelques minutes à quelques heures du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h CET.

En quelles langues LSP.expert est-il disponible ?

L’interface de LSP.expert est disponible en français et en anglais, mais vous pouvez personnaliser vos modèles d’e-mails et vos documents commerciaux et les traduire dans n’importe quelle langue.

Quels sont les avantages principaux de LSP.expert ?

Les utilisateurs de LSP.expert gagnent jusqu’à 12 heures par mois tout en obtenant de précieuses informations sur leur rentabilité. Ils apprécient sa simplicité, son efficacité et son adaptabilité.

Cliquez ici pour découvrir des témoignages clients.

Combien coûte LSP.expert ?

De 15,50 à 55 € TTC par mois selon l’abonnement et le type de facturation que vous choisissez. Pour plus d’informations, consultez notre page pricing.

Puis-je essayer LSP.expert gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer LSP.expert gratuitement pendant un mois.

Si besoin, vous pouvez nous contacter pour étendre votre période d’essai gratuite.

Combien d'utilisateurs peuvent accéder à un compte LSP.expert ?

Jusqu’à 10 utilisateurs avec le forfait Team (plus sur devis).

Depuis quand existe LSP.expert ?

LSP.expert existe depuis 2016.

Est-il possible de personnaliser LSP.expert ?

Oui, LSP.expert est personnalisable. Il existe d’ailleurs plusieurs manières d’effectuer chaque action. Les utilisateurs de LSP.expert apprécient la flexibilité de l’outil et le système d’étiquettes qui permet de filtrer encore plus rapidement projets, devis, services, factures, clients et fournisseurs.

LSP.expert s'intègre-t-il avec les outils de TAO ?

Oui, lorsque vous créez un projet de traduction dans LSP.expert, vous avez la possibilité d'importer un fichier d’analyse de n’importe quel outil de TAO (Phrase, memoQ, Trados, etc.) afin de calculer automatiquement le prix d’une prestation. Vous pouvez créer et modifier une ou plusieurs grilles tarifaires par client.

Quelles sont les intégrations disponibles dans LSP.expert ?

LSP.expert s’intègre avec Gmail, Office 365 Outlook, Google Agenda, Office 365 Calendrier, MailChimp, Intuit QuickBooks, Billit, Cuéntica.

Est-il possible de connecter mon adresse email (nom de domaine/SMTP) à LSP.expert ?

Oui, vous pouvez connecter n’importe quelle adresse email à votre compte LSP.expert.

Est-ce qu’il est possible de personnaliser les modèles d’e-mails et de documents commerciaux (factures, devis, bons de commande) dans LSP.expert ?

Oui, il est possible de personnaliser vos modèles d’e-mails et de documents dans les réglages de votre compte.

Est-ce qu’il est possible d’offrir une réduction ou d’ajouter un surcoût à un projet dans LSP.expert ?

Oui, il est possible d’ajouter une réduction ou d’ajouter un surcoût à un projet dans LSP.expert. Vous pouvez aussi ajouter un commentaire pour justifier ce changement de prix.

Est-il possible de gérer des projets dans plusieurs devises dans LSP.expert ?

Oui, vous pouvez gérer des projets dans n’importe quelle devise dans LSP.expert.

Est-ce qu’il est possible de gérer des projets d'interprétation dans LSP.expert ?

Oui, il est possible de gérer des projets d’interprétation simplement dans LSP.expert.

Est-ce qu’il est possible de créer une unité de facturation dans LSP.expert ?

Oui, les unités de base sont le mot, l’heure et le forfait, mais vous pouvez créer et sauvegarder une nouvelle unité en un clic depuis n’importe quel projet.

Est-il possible d’importer des projets, clients, factures et fournisseurs dans LSP.expert ?

Oui, vous pouvez simplement importer toutes vos données au format Excel via les paramètres de votre compte. En cas de besoin, notre équipe se fera un plaisir de vous assister.

Que se passe-t-il si je supprime mon compte LSP.expert ?

Si vous supprimez votre compte, toutes vos données sont immédiatement supprimées. Vous pouvez les exporter en deux clics avant de supprimer votre compte.

Est-il possible de changer de mode de facturation et de moyen de paiement ?

Oui, vous pouvez changer de mode de facturation et de moyen de paiement à tout moment depuis les paramètres de votre compte LSP.expert.

Est-il possible d’utiliser LSP.expert sans engagement ?

Oui, vous pouvez opter pour la facturation mensuelle (moins avantageuse).

Existe-t-il une base de connaissances LSP.expert ?

Oui, vous pouvez consulter notre base de connaissances à tout moment via ce lien.

Est-il possible d’exporter mes données ?

Oui, vous pouvez exporter toutes vos données en deux clics au format Excel (fichier excel structuré).

Existe-t-il une application mobile LSP.expert ?

Non, il n’existe pas d’application mobile LSP.expert, mais LSP.expert est parfaitement compatible avec les smartphones. Vous pouvez ajouter un raccourci sous forme d’application sur la page d’accueil sur votre smartphone.

Puis-je obtenir une démonstration de LSP.expert ?

Oui, vous pouvez réserver une démonstration personnalisée de LSP.expert en français, anglais, espagnol, allemand ou italien.

LSP.expert est-il adapté aux agences qui travaillent dans de nombreuses paires de langues ?

Oui, LSP.expert est parfaitement adapté aux agences qui travaillent avec de nombreuses paires de langues.

Est-il nécessaire d’insérer une carte bancaire pour essayer gratuitement LSP.expert ?

Non, il n’est pas nécessaire d’insérer une carte bancaire pour essayer gratuitement LSP.expert.

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